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Les robots intelligents conquièrent la logistique du e-commerce

Les modèles traditionnels du commerce de détail sont-ils en voie d‘extinction ? En plus d'une pression intense exercée par les journées de promotion (Black Friday, Cyber Monday, soldes etc), l'«expérience client» exige également une réorientation stratégique, ainsi qu‘une redéfinitions des objectifs au niveau opérationnel. Comment le marché, la technologie et la société évolueront-ils ?

Fin octobre 2018, plus de 40 experts de la logistique - des entreprises ASICS, Zalando, Fiege Logistik, BAUR, MediaMarktSaturn, BLG-Logistik et Arvato entre autres - ont rencontré Magazino et Zalando pour développer des scénarios possibles pour 2025 et discuter de leurs avantages et inconvénients.